Home / Regulamin

Regulamin

Serwis Greenfly Albums jest właścicielem i producentem marki Greenfly działającym pod kilkoma adresami domen:  www.albumy4u.eu, www.albumy.pro, www.greenfly.eu zajmującymi się dystrybucją i sprzedażą produktów marki Greenfly.

Regulamin serwisu i sklepu Greenfly Albums  zawiera zasady dotyczące zamawiania i kupna albumów oraz powiązanych z nimi akcesoriów marki Greenfly.

1. Zasady dotyczące zamawiania albumów fotograficznych i akcesoriów

1.1. Do stworzenia albumu na każdej ze stron internetowych Greenfly Albums znajduje się darmowa aplikacja FlyDesigner do pobrania.  Po stworzeniu albumu program FlyDesigner przesyła zamówienie na adres serwera serwisu Greenfly Albums. Przyjęcie wiadomości o otrzymanym  zamówieniu uznaje się jako początek czasu realizacji zlecenia.

1.2. Program FlyDesigner jest własnością serwisu Greenfly Albums. Jakiekolwiek kopiowanie i przetwarzanie apliakcji bez zgody właściciela jest niezgodne z prawem.

1.3. Realizacja zamówienia następuje po poprawnym wypełnieniu formularza zamówienia i przesłaniu go wraz ze stworzonym projektem albumu. Wykonane produkty zostaną wysłane na adres z formularza.

1.4. Serwis Greenfly Albums zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień jeśli dane z formularza są nieprawidłowe lub niepełne, np. brak numeru telefonu lub adresu e-mail.

1.5. Wysłanie zamówienia jest jednoczesnym momentem rozpoczęcia realizacji zlecenia. Od tego momentu nie istnieje możliwość dokonywania zmian i wprowadzania poprawek.

1.6. Dostawa towaru realizowana jest po złożeniu zamówienia. Czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni. Kiedy zamówiony album jest już ukończony wysyłanie go następuje niezwłocznie po zaksięgowania wpłaty. W wypadku zamówienia przesyłki za pobraniem towar wysyłany jest niezwłocznie po wykonaniu albumu.

1.7. Istnieje możliwość otrzymania faktury VAT na zakupiony album, po wcześniejszym wyrażeniu takiej chęci i wprowadzeniu odpowiednich danych w serwisie rejestracji.

1.8. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów.

1.9. Wszystkie umieszczone na stronie internetowej ceny są w PLN i zawierają podatek VAT.

1.10. Koszty przesyłki pokrywane są przez zamawiającego.

1.11. Do ceny zamówienia doliczany jest koszt przesyłki:

– Kurier 18,45 zł
– Kurier za pobraniem 25 zł
– Poczta Polska przy przedpłacie na konto paczka ekonomiczna – 11,00 zł;
– Poczta Polska przy przedpłacie na konto paczka priorytetowa – 13,00 zł;
– Poczta Polska przesyłak pobraniowa paczka ekonomiczna – 14,00 zł;
– Poczta Polska przesyłak pobraniowa paczka priorytetowa – 17,00 zł;
– odbiór osobisty – 0 zł.

1.12. Jeżeli przesyłka nosi ślady uszkodzenia zamawiający musi otworzyć paczkę przy pracowniku poczty i spisać protokół szkody, jeśli towar jest uszkodzony. Protokół stanowi podstawę do reklamacji doręczenia. Jeżeli protokół reklamacja nie zostanie spisany reklamacja nie będzie przez Greenfly Albums uwzględniona.

1.13. Zamówienie można odebrać osobiście nie ponosząc kosztów dostarczenia po jego złożeniu tylko i wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym. Dane do kontaktu znajdują się na każdej ze stron internetowych dystrybujących produkty marki Greenfly Albums.

1.14. Klient nie może zrezygnować z zakupionego albumu, nie ma możliwości odesłania go i oczekiwania zwrotu kosztów z powodu rezygnacji.

1.15. Jeżeli klient znajdzie jakiekolwiek wady w zakupionych albumach należy skontaktować się z serwisem ze strony internetowej, z której wysłano zamówienie. Po uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym należy odesłać produkt przesyłką pocztową. Do odsyłanego towaru należy dołączyć informację dotyczącą wady. Reklamacja z powodu wad zostanie rozpatrzona, album wadliwy lub jego fragmenty zostanie wymieniony na nowy lub pieniądze zostaną zwrócone nabywcy. Sklep Greenfly Albums nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

1.16. Nie uwzględniamy reklamacji gdzie różnica w wyglądzie produktów wynika z różnicy w ustawieniu parametrów monitora klienta.

2. Ochrona danych osobowych klientów.
2.1. Dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z 29 sierpnia 1997 r. – O ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

3. Zmiany w Regulaminie.
3.1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2009.  Sklep Greenfly Albums zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Na stronach internetowych pojawi się informacja o zmianach w regulaminie i od tego dnia będą one obowiązywać. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.